Dúvidas frequentes

O que a Decasanova faz por você?

Somos uma plataforma que oferece projeto profissional de decoração e reforma a preço acessível e 100% online. Oferecemos projetos personalizados para cada cliente desenvolvido por arquitetos que estão à disposição para tirar qualquer dúvida.

O projeto é mais barato por que?

Sim, o projeto é mais barato por que os arquitetos não precisam ter deslocamento, para tirar as medidas ou ir até as lojas utilizando todo o tempo em cima do projeto e personalidade do cliente, o que faz com que nossa taxa de alterações seja muito baixa. Além disso nossas apresentações são virtuais, por chamada de vídeo ou compartilhamento de telas, você já vai imaginando sua decor dentro do seu espaço.

Quem são os profissionais?

Nossos profissionais são arquitetos capacitados e com experiência em projetos de interiores e decoração. Você terá contato direto com ele nas reuniões, trazendo a segurança que você precisa para sua casa nova.

Posso comprar mais de um ambiente?

Sim ! Você só não pode comprar mais de 3 consultorias, logo percebemos que para 4 ou mais consultorias você precisaria de um PROJETODECOR para total satisfação e perfeita execução dos ambientes. É um projeto mais completo e pensa na integração dos ambientes, criando uma unidade decorativa na sua casa.

Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar com cartão ou deposito bancário via paypal.

E se eu já tiver alguns móveis e quiser aproveitá-los?

Sem problemas! Se você tiver móveis planejados ou aquela poltrona que tem um significado especial, nós vamos considerá-los no projeto.

O que eu faço se tiver dúvida durante o processo?

Você entra em contato via Área do cliente e entra em contato direto com seu arquiteto via mensagem ou chat.

O que é planta baixa?

Planta baixa é um desenho esquemático de uma construção como se estivesse vendo sua casa de cima. Você receberá a planta da proposta de decoração, iluminação, pontos elétricos, hidráulicos ou o que você fechar para ver a melhor disposição de tudo.

O que é imagem 3D?

Imagem 3D é uma imagem que parece uma foto, mas criada utilizando tecnologia e modelos 3Ds do seu ambiente, dos móveis e de objetos mais aproximados do real.

Como funciona?

É muito fácil. Confira aqui!

O que eu vou receber?

Se você não sabe quais as plantas e detalhamentos precisa para iniciar seu projeto entre em contato com a gente que teremos o maior prazer em lhe orientar. Se você já sabe o que precisa e quer conferir o que está incluso em nossos pacotes dá uma olhadinha aqui!
A proposta tem tudo o que você precisa para decorar seu ambiente:

  • - Imagens do seu ambiente com a decoração proposta
  • - Planta baixa com a disposição dos móveis e decoração
  • - Lista de compras de todos os itens que compõem o projeto, com links para você comprá-los online
  • - Detalhamentos e mais ...

Quanto tempo demora?

Você receberá seu projeto final em aproximadamente 30 dias após a aprovação do pagamento e envio das informações.

E se eu não gostar do projeto?

Caso você não goste, você ainda poderá fazer uma alteração com reapresentação no caso do PROJETO DECOR, para as consultorias você terá a opção de alterar as opções de móveis e decorações para a entrega projeto final sem reapresentação. Por exemplo, você poderá visualizar seu projeto com o sofá alternativo, e outros produtos que quiser trocar, através da revisão do projeto, mais não terá mais a apresentação em vídeo com o seu arquiteto.

Vocês fazem o projeto de reforma?

Sim! Qualquer alteração que envolva obra você precisara de um PROJETOREFORMA. São arquivos complementares ao seu projeto, ou não. Esses arquivos não incluem responsabilidade técnica e só serão elaborados mediantes projeto estrutural.

Preço por consulta, como assim?

Fora nossas consultorias nossos projetos têm preços variados, é muito comum você não saber o que precisa para elaborar um determinado serviço e não queremos que você gaste à toa certo? Então sempre elaboramos um orçamento individual para cada cliente e cada necessidade após conversarmos com ele, na aba de solicitar meu projeto você já será direcionado a uma das nossas 3 plataformas, se não sabe qual escolher confere aqui, escolha o seu preferido e entraremos em contato com você.

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